Algemene Voorwaarden – Ink & Pixel

1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten en leveringen van Ink & Pixel, gevestigd aan Hoveniersland 10, 5301 VA Zaltbommel, Nederland. KvK-nummer: 97108081. Door gebruik te maken van onze diensten en webshop verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Diensten en producten
Ink & Pixel levert grafisch ontwerp, drukwerk, websites en bedrukte promotieartikelen. Afbeeldingen, voorbeelden en prijzen op onze website zijn indicatief. Wij behouden ons het recht voor om diensten of producten te wijzigen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Aan kennelijke fouten in prijsvermeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Bestelling en betaling
Bestellingen via onze webshop zijn pas definitief na ontvangst van betaling. Bij maatwerk en ontwerp-opdrachten wordt gewerkt op basis van vooruitbetaling of aanbetaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling dient binnen de gestelde termijn te worden voldaan.

5. Ontwerpen en goedkeuring
Voor drukwerk met maatwerk of aangeleverde bestanden geldt: de klant is verantwoordelijk voor de juistheid van het aangeleverde materiaal. Na akkoord op een drukproef of ontwerp is Ink & Pixel niet aansprakelijk voor eventuele fouten.

6. Levering en verzending
Wij streven naar snelle levering, doorgaans binnen enkele werkdagen na akkoord en betaling. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de productsoort en oplage. Verzendkosten worden vermeld bij de bestelling. Ink & Pixel is niet aansprakelijk voor vertraging door derden (zoals vervoerders).

7. Klachten en retouren
Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een aantoonbare fout van onze zijde. Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid
Ink & Pixel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

9. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, concepten en grafische uitingen blijven eigendom van Ink & Pixel, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Hergebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Ink & Pixel is gevestigd.